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Whole Foods Market的联合首席执行官John Mackey概述了他对意识资本主义的商业愿景:解放商业英雄精神(哈佛商业评论出版社)(Mackey与Raj Sisodia共同撰写了这本书,但第一人称轶事和意见都是Mackey's)正如标题所暗示的那样,这本书呼吁商业领袖敞开心扉,关注和接受利益相关者的意见,以便“自由企业资本主义的真理,美丽,善良和英雄主义” “可以实现私人部门的这种过度崇拜,这本书贯穿本书,可能会被读者所容忍,寻求公司成功的秘诀:Whole Foods以超过35%的毛利率和股票领先其行业是分析师的最爱但那些寻求严谨分析和知情灵感的人会感到失望

有意识的资本主义说出一些常常没有说出来的真理但这本书却成了其他企业同样致命的缺陷的牺牲品

有关书籍和首席执行官的论文:即推广一个忽视现实世界复杂性的简化框架一些有意识的资本主义是无可争议的:公司必须对其对人类和地球的影响承担责任;采用系统思考的CEO,认真对待员工和评论家的观点,并在问题升级之前发现问题,从长远来看会做得更好

本书还提出了商业领袖没有做出足够的论据:例如,正如一些人认为的那样,照顾工人,社区和环境并不是对信托义务的干扰,而实际上是“优化长期利润和长期股东价值的最佳方式”(Mackey和Sisodia既不是第一个也不是单独的表达这一观点)这本书中最强有力的陈述之一被埋在一个附录中,谴责将吉利柯林斯的好公司名单中的菲利普莫里斯/奥驰亚列入其中:“重要的是如何赚钱”但除了陈述明显之外而且应该更加明显,有意识的资本主义几乎没有什么深刻的见解,导致一个人已经告诉全世界更多关于他的观点而不是想要知道的大量措辞:麦基激起美国证券交易委员会的投资通过在Yahoo!上发布有关Wild Oats(Whole Foods正在接管)的评论来结束2007年财务委员会的别名是他妻子名字的字谜;在批评奥巴马总统在“华尔街日报”专栏文章中提出的医疗保健建议后,他受到了激烈的抗议

最近,他被迫撤回对NPR使用“facism”一词来描述新的医疗保健法

描述美国证券交易委员会的调查是为数不多的之一在有意识的资本主义中,麦基忽视了自己的建议,并放弃了本书其余部分的研究散文,沉溺于一点咆哮:“整件事对我来说太奇怪了,因为当我做的时候,我只是玩得很​​开心那些帖子我没看到有人受到了什么伤害,实际上没有人受到影响然而,它被制成了一个巨大的交易“没有理解为什么首席执行官做出可能压低股价的匿名陈述可能会有问题收购目标破坏了本书的核心劝诫,让商业领袖了解他人的观点同样,书中叙述的其他具体情况也可能引人注目 - 因为所有提供建议的人都说得最有说服力g“我做了”而不是“你应该”但是这些故事不足,缺乏批判性的自我检查和第三方验证,这些都会使这些妙语变得强大

例如,Mackey描述了一位活动家如何让他建立动物福利评级计划,以及他与工会的有争议的历史但是几页后他没有听从他自己的建议,没有第三方声音的公司信息“缺乏可信度”那个活动家的声音在哪里,据说Whole Foods的员工所以他们不需要工会代表的内容,以及书中所说的其他利益相关者

这样的声音会加强这本书的论点;如果没有他们,Mackey正在根据自己的观点调整这些故事,这些故事真的发生了吗

有意识的资本主义的起始前提将足以关闭许多人:企业“从根本上说是好的和道德的”经济发展确实使数百万人摆脱了贫困 但是,业务也伤害了世界各地的个人和社区,从西弗吉尼亚州到非洲的采矿事故,从中国到纽约的工厂劳工滥用,以及全球金融危机都表明,企业“天生就是善良”,因为它有所帮助有些人就像是说汽车天生就好,因为有人帮助我去了奶奶但是汽车也杀了人当然,汽车不会杀人:鲁莽的司机Mackey可能会说企业不会杀人:那些避风港的人没有遵循他的启蒙之路吗但是,如果商业本身就是好的,为什么它的领导者是否开悟是否重要

自动机无法运营公司,只要他们不妨碍他们的组织,他们的组织将运行他们不可避免的有益课程

为了支持他的观点,Mackey认为“商业不是基于剥削或胁迫所有人为了共同利益而自愿交易没有人被迫与企业进行交易”对于Whole Foods购物者来说可能是这样,但它是对世界上最脆弱的人群不适用生活在石油,天然气,铜或黄金之上的社区别无选择,只能与开发这些资源的公司“交易”孟加拉国的服装工人和刚果的手工采矿者可能选择做他们做的事情但是,他们几乎没有在可行的替代方案中游泳,而且肯定不是资本主义使“更有活力和充实的生活”的“绝大多数人”之一

那些是有意识的资本主义应该旨在帮助的人

我们距离普遍的启蒙还有很长的路要走,政府的存在是为了提供保护和权力的平衡 - 不仅仅是为了超越限制性规则而激发“裙带资本主义”,正如作者所看似的那样相信更轻松,有意识的资本主义遭受推动新语义的尝试有些是愚蠢的,比如“查找和替换”练习将所有未引用的“员工”实例改为“团队成员”:Whole Foods可以打电话他们自己的员工无论如何都想要,但是盖洛普没有进行“团队成员参与”调查这句话中的括号术语宝石怎么样:“[C]有名的企业利用人类创造力的无限力量来创造三赢的局面-win-win-win(我们将在下文中称之为Win6)解决方案“这本书的最后出现了不可避免的宣传:作者推荐了一项”有意识的商业审计“,其中一个脚注解释说他们已”开发了我们自己的专有方法“除了无聊的艺术术语,商业内在美德的可疑假设,以及缺乏批判性自我分析,意识资本主义的最大问题在于它忽略了现实世界的复杂性

作者钦佩的几家公司的领导者,包括谷歌和苹果公司除了与这两家公司互动的人很少称其“透明和值得信赖”这一事实外,两家公司在中国的麻烦都说明了公司在面值方面的使命和优雅服务再次,作者破坏了他们提倡像Conscious Capitalism这样的CEO宣言的非常全面的方法,与许多公司网站上的“公司价值观”一样有用:必要但不充分的领导和编纂很重要,但往往与那些从事日常工作,在前线和供应链远端的人的经历几乎没有关系

那些决定Mackey和Sisodia主张的愿景的人是谁生活,或仍然是象牙塔或角落套房中的抽象沉思令人惊讶的是,这本书忽略了Whole Foods的两个具体行动

了解公司如何利用其市场力量做好准备去年,由于担心供应链中的童工问题,Whole Foods将Scharffen Berger巧克力从其货架上移除此举促使Hershey's(拥有Scharffen Berger)承诺进行第三方审核

100%的农场2008年,Whole Foods与Immokalee Workers联盟合作解决佛罗里达番茄采摘者的问题 对这些两项决策的分析,包括员工,活动家和社区的声音,对于那些对可持续发展业务感兴趣的人来说,比对意识资本主义的善意修辞更有价值



作者:夹谷饵碜